相手の気持ちが解らない

〜変化の始まりは“認識”から〜をキャッチフレーズに、

AI時代に必要な人づくり、組織づくりを実現するため、

新しい変化スタイルを提供するCallingerの山口禎子です。

コミュニケーションはシンプルに

InputとOutputしかありません。

相手からの質問(Input)に対して、

どう理解し、自分を理解してもらうためにどう表現(output)するのか。

そして、相手を理解するために、どう質問(output)して、

相手からの表現を受け取って(Input)、理解したらいいのか。

自分を理解してもらうことと、

相手を理解すること

コミュニケーションとは、シンプルにその目的を果たすためのツールです。

相手のことがわからない。という方とよく出会います。

相手のことを理解したいのに、わからない。

その場合、本人が、まず自分のことをわかっていないケースがとても多いです。

相手を理解するには、まず自分を理解することです。